Qué aporta WabAI
Mensajería multicanal mediante Matrix y conexión con Pimia.
WabAI reúne las conversaciones de distintas redes en una bandeja de mensajes. La aplicación desplegada conecta las cuentas mediante Matrix, con puentes para WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger y LinkedIn.
Matrix y las redes conectadas
Matrix es la capa de comunicación sobre la que WabAI presenta estas conexiones. Los puentes enlazan las cuentas de cada red con esa capa común. El usuario vincula su propia cuenta; el método de conexión depende de la red.
| Red | Conexión que muestra WabAI | Estado observado |
|---|---|---|
| Código QR, como WhatsApp Web | Conectado | |
| Telegram | Número de teléfono o código QR | Conectado |
| Cookies de sesión; también se anuncia conexión desde la app de escritorio sin pegarlas manualmente | Conectado | |
| Messenger | Cookies de la sesión de Facebook; también desde la app de escritorio | Conectado |
| Cookies de sesión; también desde la app de escritorio | Conectado | |
| Integración sin finalizar | En desarrollo |
Método de conexión
WabAI identifica estas conexiones como un método no oficial y las orienta a atención al cliente, no a envíos masivos. La conexión actual de WhatsApp vía Matrix no debe documentarse como si fuera WhatsApp Business Cloud API.
Cómo encaja Pimia
WabAI transporta los mensajes y ofrece la interfaz de conversaciones. Pimia aporta el conocimiento del negocio y la lógica de su agente, Pim.
La sección Pimia de WabAI muestra una cuenta conectada y acceso de lectura a clientes, citas, presupuestos y facturas. Presenta a Pim como el agente que reconoce al cliente por teléfono, consulta el negocio y gestiona citas. También ofrece un servidor MCP y una credencial para configurar en Pimia el acceso de Pim al canal, por ejemplo para recordatorios o avisos.
El recorrido conceptual es: red del contacto → puente Matrix → WabAI → Pim en Pimia. Las respuestas recorren el camino inverso. La correspondencia exacta entre eventos, conversaciones y empresas debe documentarse a partir del código de esta versión desplegada.
Alcance de esta revisión
Se revisaron Integraciones y Pimia en Chrome el 10 de septiembre de 2026. Las cinco redes aparecían conectadas en la sesión consultada. La cuenta de Pimia figuraba conectada y el agente figuraba inactivo: el estado del canal y el del agente son independientes. No se enviaron mensajes ni se probaron entregas.
El checkout local de wab-ai-api, commit 5effe2f, contiene conectores de Meta
pero no representa por sí solo la arquitectura Matrix observada. Sus funciones,
esquemas y propuestas no se toman como contrato de esta versión de WabAI.